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新手观赛必读

  1. 手机内存不够，看直播入口在哪找？

    不用下载也能看。用手机浏览器直接打开网页版，画质选“省流”，占用更少。

  2. 万一遇到网站临时打不开了怎么办？

    先尝试刷新或清空浏览器缓存；若仍进不去，点击页面的反馈通道获取最新访问指引。

  3. 有没有比分偶尔延迟的情况？

    会有，实时比分要经过数据采集和传输，遇到网络波动可能晚几秒刷新。

  4. 为什么未成年人也能正常看球？

    建议家长在移动端开启省流模式配合观看，既能让孩子健康欣赏精彩体育竞技，又能防止产生大额流量费用。

  5. 怎么知道我家网速够不够看高清？

    家用宽带基本够用。先开高清试看，如果画面一直转圈，就是带宽吃紧，高清比省流更吃网速，切到省流即可。

  6. 怎么联系客服？

    拨打客服电话 0531-7671126，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。

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播放故障先处理

我们会优先查看页面反馈的播放故障，核对出问题的场次和线路；你也可以联系客服补充情况，方便更快定位。